Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2025

1. Introdução

O Ópera de Bambu está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone quando você faz uma reserva ou entra em contato conosco.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar e confirmar reservas
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar informações sobre nossos serviços (mediante consentimento)
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e do restaurante
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos e propriedade

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Revogação: revogar seu consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você usa nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: